湘潭县图书馆坚持以人为本，始终把社会效益，把读者的利益放在首位，把传播先进文化作为首要任务，积极开拓创新，实现了社会效益和经济效益的良性循环，从而得到了社会的广泛认同和赞扬。
一、开辟社区服务，满足群众需求
为了更好地服务读者、提高资源的利用率，解决因图书馆新址地处偏僻造成读者来往不方便，图书借阅率低的问题，湘潭县图书馆改变传统的单一阵地服务方式，走进社会，走进社区，走进读者，先后与多个单位共办服务窗口三个。2004年4月，在通过大量市场调查的基础上，该馆又选择了新县城繁华地带，居住人口稠密，有广大潜在读者的银杏路中段创办了读者服务部。服务部采取职工集资的形式，总投资5.4万元，面积150平方米，设有售书、图书影碟租借及借阅茶座服务（设有专门的学生阅览室）。在服务方式上，服务部根据群众需求，采取灵活机动的服务策略，推出了一证通（含全年、半年、季、月）、借书证、阅览卡等多证式服务，读者可根据自己的需要和驻留时间选择服务种类。服务部开业至今两个月时间，书刊、影碟的流通率极高，读者借阅次数达8000余次，共办各类借阅证件400余个。高峰期日接待读者达200余人次，借阅数接近该馆过去的年借阅数量，图书馆也因此创收5万多元，获利近万元。读者服务部的创办成功，使县馆的知名度和美誉度迅速提高，实现了社会效益和经济效益的双赢。
二、延伸活动触角，打造“读书”品牌
为配合社会、学校、家庭教育，引导未成年人树立中国特色社会主义理想信念和正确的人生观、世界观、价值观，鼓励青少年多读书，读好书，同时配合县委、县政府对文化市场专项网吧整治工作，丰富青少年暑假生活，县馆组织承办了全县首届“新天地杯”青少年读书征文竞赛及夏令营活动，该活动以“文明、礼貌、诚信、爱国”为主题，由中共湘潭县委宣传部、县教育局、县文体旅游局、县文联联合举办，采取企业冠名赞助方式。活动历时2个半月，范围遍及湘潭县22个乡镇中、小学校，近10万名中小学生参加。在县馆精心组织下，活动搞得有声有色，读书和旅游相结合，组织获奖作者及辅导老师免费游览了岳麓书院、省博物馆、民俗文化村等地，并在民俗文化村举办了即兴演讲比赛，特等奖获得了价值千元的奖励。此次活动得到了县委、县政府的高度重视，县委宣传部陈启国部长，副县长周黎明分别出席了开幕式和颁奖仪式，记者全程跟踪采访，市、县电视台均作了报导。社会各届尤其是广大师生对本次活动均给予了高度的评价。
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