莲城图讯2014年第1期（总23期）

【人物】

湘潭市第八届“青年科技奖”获得者曾湘琼事迹介绍

【专题报道】

2014年 凝聚正能量——共享工程湘乡支中心罗杰冰冷河水中勇救妇女

2014年 湘潭市第五届莲城读书月工作座谈会在市图书馆召开

2014年 湘潭市第四届“莲城读书月”活动总结表彰会暨第五届“莲城读书月”活动启动仪式在市图书馆举行

【简讯】

本学会两篇论文获湘潭市自然科学优秀学术论文奖

【论文选刊】

美国社区图书馆服务理念及对我国“两型社会”社区图书馆建设的启示

【人物】

湘潭市第八届“青年科技奖”获得者曾湘琼

事迹介绍

编者按：2013年9月，在湘潭市科学技术协会第九次代表大会上，曾湘琼同志荣获“湘潭市第八届青年科技奖”。  同时她也是湘潭市图书馆学会成立以来首次获此荣誉的会员。湘潭市青年科技奖是为了表彰有突出贡献的青年科技工作者，经湘潭市青年科技奖专家评审委员会评审，湘潭市青年科技奖评选工作领导小组批准，中共湘潭市委组织部、湘潭市人力资源和社会保障局、湘潭市科学技术协会决定授予的政府奖励。今特刊发曾湘琼同志的事迹材料，希望这将是本学会一个良好的开端。

曾湘琼，女，1974年9月生，湖南洞口县人，中国共产党员，研究馆员，任湘潭大学图书馆办公室副主任、图书馆党总支第一支部书记。2009年入选湖南省图书馆学会首批“中青年人才”、2010年荣获省学会“优秀中青年人才”奖、2011年全国“五一巾帼标兵岗”骨干成员，2014年6月获湘潭大学硕士导师资格，是国家教育部科技查新员、湘潭大学第三届青年学术工作委员会委员。

曾湘琼同志在政治思想、科技创新和科学道德方面，均表现优秀。

一、政治思想

曾湘琼同志现任湘潭大学图书馆党总支第一支部书记，在政治思想上，坚决拥护党的领导，执行党和国家的各项方针政策，遵纪守法，保持党员先进性，在党员和群众中起先锋模范作用。2008年起担任图书馆党总支第一支部书记，以身作则带领全体党员积极投身开展“创先争优”活动，积极开展党员活动荣获总支“主题党日活动一等奖”，2009年支部被评为“湘潭大学先进支部”，个人被评为2009-2011年度“湘潭大学优秀共产党员”，2010-2012年图书馆“优秀党务工作者”。长期以来，该同志热爱图并忠于书馆事业，勇于开拓，乐于奉献，具有良好的思想品质和高尚的职业道德。

二、主要科技贡献

1、筹备和建设湘潭大学科技查新站。作为湘潭地区唯一的科技查新中心，湘潭大学科技查新站为湘潭地区地方科技进步和高校科学研究起到了积极的推动作用。

曾湘琼同志于2004年在湘潭大学科技查新工作空白、条件艰苦的环境下，经过5年的不懈努力，组织了主要由博士（生）和硕士（生）组成的21人查新团队，协同资源引进和技术部门一起进行相关资源建设、硬件设备建设及内部管理制度建设，筹建了湘潭大学科技查新站。

2008年湘潭大学查新站申报教育部科技查新站，在函评及专家实地考察中均获得“优秀”评价，得到其对该站查新业务的水平和能力的高度认可，2009年湘潭大学查新中心与湖南大学科技新站达成战略合作伙伴关系，面向湘潭地区开展科技查新服务。

湘潭大学科技查新团队教授3人、副研究馆员10人、馆员8人、博士研究生4人和硕士研究生12人、8人获得教育部科技查新和审核员双资格证书，查新人员学科分布广泛，主要有：化学、化工、物理、数学、力学、计算机、图书馆学、情报学、自动化、信息管理系统、行政管理、哲学等，其中有12个人有在两个学科学习并取得学位的知识背景，查新站成立以来，为湘潭大学乃至湘潭地区提供课题科技查新613项，课题跟踪、原文提供、文献传递、收录与引用检索、单位学术成果统计与分析、专利检索等服务共计16000余篇次。科技查新取得服务效益成果主要如下：

（1）成功申报课题和专利：为高级别项目如国家自然科学基金杰出青年基金项目“电沉积镍镀层薄膜力学、制备与表征方法研究  ”；国家自然科学基金重点项目“己内酰胺自主创新技术的导向性基础研究” ；国家自然科学基金面上项目“新型主/侧链结合型液晶高分子的合成及液晶性和取向行为研究  ”；国家自然科学基金面上项目“连续镀锌中富铝抑制层和合金体系相平衡的研究 ”等课题的立项查新及课题服务。

（2）成果转化产生社会效益和经济效益：为湘潭县科技局长期委托 “湘莲种植、加工和综合开发”项目服务。

（3）获得高级别奖励：为获得2007年教育部高校自然科学奖一等奖的课题“湍流分散体系中流体颗粒的破裂和聚并动力学”提供查新和跟踪等服务。该课题提出的两个模型在国际上被分别称为Luo’s模型和Luo  and Svendsen’s模型；其成果具有原创性，广泛应用于航天航空航海、核能、石油化工等领域 ；参与引用的有30个国家和地区的专家和学者。

2、组建了科技信息检索教学科研团队，积极开展科技信息检索科研和教学，为提高科研人员科学素养推动其科学研究起到了重要作用。

曾湘琼同志自2004年牵头负责组建了湘潭大学图书馆《数字信息资源检索与利用》、《信息检索》等课程教研室，2004年面向湘潭大学本科生开设选修课程、2007年面向湘潭大学研究生开设必修课程。全面主持和管理课程建设，并负责主讲授课。曾湘琼同志牵头制作的教学软件多次荣获湖南省教育厅和湘潭大学教学软件大赛二、三等奖。

10年来，7.8万青年科研工作者通过该课程的系统学习得到了对科技信息检索的专业训练（本科生3.6万人、理工科研究生4.2万人），提高了其科学研究素质。

该教学科研团队在国家级等杂志上发表论文379篇，其中核心杂志发表的论文167余篇，被引3190余次，单篇被引超过10次的107篇，单篇最高他引93次。主持国家级、省级课题37项，参与国家自然科学基金项目、教育部、国家知识产权局等基金项目等各级各类课题共计100余项。出版学术专著6部。科研课题和论文及专著获得国家级、省级、行业学会等各级奖励达28项。

自2004年湘潭大学图书馆信息部成立以来，曾湘琼同志作为部门负责人，专门分管科技信息服务的拓展，带领部门成员一起努力，取得了突出的业绩，该部门2009年被湖南省总工会授予“芙蓉标兵岗”称号、2011年被中华全国总工会授予“全国五一巾帼标兵岗”荣誉。

3、曾湘琼同志科研取得优异成果。该同志自2006年起开展对开放获取（Open  Access简称OA，是国际科技界、学术界、出版界、信息传播界为推动科研成果利用网络自由传播而发起的新型出版和学术信息交流模式）的研究工作。

取得了如下具有一定创新性的研究成果：

在高校自然科学学报和图书情报学等杂志发表论文35篇，其中核心期刊15篇，1篇被人大复印资料全文转载，5篇获得行业学会及年会一、二等奖励，被引139次，单篇他引超过10次的5篇，单篇最高他引次数为20余次；主持完成省规划课题等4项，参与国家基金和教育部课题等25项，其中作为主要参与者（排名第3）完成国家社科基金项目“基于企业联盟的知识共享研究”（08CTQ007,2008-2011，8万元）；2011年独著出版30万字专著《开放获取理论与实践》（ISBN978-7-81128-314-3），该专著对开放获取概念的界定、理论体系的构建及其实现机制、经济运行机制、用户参与机制和开放获取资源的学术质量控制、版权处理等进行了系统全面的研究，并分别从学术信息开放获取、开放获取在图书馆以及政府部门这三个重要领域的实践应用进行了深入的剖析和系统解读。该专著2012年获得湖南省图书馆学会第十一届优秀学术成果二等奖（一等奖为《湖南省公共图书馆事业志》）。

三、科学道德

曾湘琼同志作为“湘潭大学科技查新站”、科技信息检索教研室的筹备创始人和负责人、图书馆科研团队领头人，在学术上严格要求自己，科研作风严谨，不仅严格要求查新站和教研室的教师，同时经常定期检查、讨论科技查新站的科研和服务情况，对研究工作和查新工作各环节严格把关，出具的查新报告准确、真实、客观，从管理杜绝学术造假等情况。每周定期讨论会上都会加强思想道德和科学道德建设，对论文和数据要进行多次重复后才向相关刊物投稿。10年来，整个科技查新和教学团队的老师没有发生任何科学道德不良行为，国内同行对他们的研究工作都给予了积极的评价。

                                      湘潭大学图书馆

                                     2013年6月25日

【专题报道】

凝聚正能量

——共享工程湘乡支中心罗杰冰冷河水中勇救妇女

2月21日上午，湘乡市图书馆的罗杰在冰冷的涟水河里将一位妇女救下的故事，在市民中传为佳话。

夫妻为打牌的事情吵架，妻子负气跳河轻生

当天下午5：00，家住湘乡市望春门办事处城北村的丁先生和刘女士又因为打牌的事情吵开了，因为丁先生一直爱好打牌，刘女士也经常劝过丁先生，一直没有效果。丁先生当天打牌输了一点钱，27岁的刘女士和丁先生就因为输了一点钱，吵起来。刘女士气不过，就骑着摩托车来到了湘乡二大桥，想跳桥轻生。丁先生说，看到妻子的眼神不对，害怕妻子发生不测，于是也骑着摩托车跟了上去。丁先生来到桥头的时候，已经是6:02，妻子刘女士已经从桥上跳了下去，只看见妻子在河里若隐若现。岸边的一些群众正在围观和呼喊着：“有人跳河了，快救人啊!”丁先生也顾不上危险，从摩托车上下来，跑到河边向妻子的方向游去，一些市民还拨打110和119报警。

妻子打电话，帅哥冰冷的河水中救援

刘女士跳河的事情，被路过的在湘乡市新湘路办事处下班回家的钟颖华看见。钟颖华看到刘女士在河里的情景越来越危急，联想到自己的丈夫曾经当过兵，马上打了丈夫罗杰的电话。罗杰当时正在湘乡教师新村自己家的院里打篮球，遇事到情况十分危急时，家门也来不及关闭，接到妻子的电话，马上跑到了涟水河边。在看到这个女子若隐若现时，近处还有一位年轻的男子也在河里扑腾时，体力透支了时，他马上要求那位男子往回游，尽力靠岸。自己则马上脱下衣服向女子落水的方向游去。

春寒料峭，河水刺骨。罗杰在冰冷的河水里打了几个寒颤。他心想到一定要将那位女士救了，就一面向女士呼喊，一面奋力的往那位女士扑腾的地方游去，在游了十分钟后，罗杰终于靠近了刘女士。

罗杰说，当时自己已经全身乏力了。因为刘女士穿着厚厚的羽绒服。因为自己曾经当过兵，有过良好的身体素质。他就拖着刘女士在河里游，在十多分钟后，刘女士终于被罗杰拖到了桥墩边，这时在附近的一些市民的帮助下，开来了一条渔船，刘女士和罗杰都被渔船到了岸边。

丁先生和刘女士都被湘乡人民医院的医护人员接走，罗杰在妻子的帮助下回到家中换衣服。

帅哥曾经是图书馆的“优秀工作者”

丁先生说，要不是罗杰，他的妻子早就没命了。他自己经历过这次意外后，表示以后不去打牌了，一定和妻子好好的生活，他也要感谢罗杰救了妻子的命。目前，刘女士因为送医及时，已无大碍。罗杰在湘乡市图书馆工作，经常乐于助人，帮助同事和邻里。在湘乡图书馆工作的9年里，一直是同事们学习的榜样，年年被评为“优秀工作者”。（华声在线：欧阳勇  舒海江）

湘潭市第五届莲城读书月工作座谈会在市图书馆召开

2月26日上午，第五届莲城读书月工作座谈会在我馆会议室召开。市文广新局副局长彭湘俊、市委宣传部文艺科科长林利等领导出席会议。来自莲城读书月七大牵头单位的负责人、各县（市）区莲城读书月活动领导小组负责人及市图书馆相关工作人员参加会议。市图书馆馆长李翠平主持会议。

首先，彭湘俊副局长传达了《湖南省第五届“三湘读书月”活动方案》的通知，介绍了湘潭市莲城读书月活动领导小组的人员构成及工作任务的调整，宣布莲城读书月活动从现在开始由市图书馆具体承办。

随后，市文广新局新闻出版科科长黄志纯对2013年度第四届莲城读书月活动进行了总结。在市领导的重视下，第四届莲城读书月活动开展得有声有色，亮点很多、效果不错。在省第四届三湘读书月活动先进典型评选中，韶山毛泽东同志纪念馆、湘潭江南工业集团公司、湘潭市湘乡龙洞镇楠香村、湘潭马正春家庭分别荣获“书香机关”、“书香企业”、“书香村组”、“书香家庭”的荣誉称号。

接下来，会议就第四届莲城读书月活动总结表彰暨第五届莲城读书月活动启动仪式有关内容、第五届莲城读书月活动安排展开了热烈讨论，与会人员对启动仪式及活动安排提出很多好的意见和建议。大家纷纷表示要进一步加强宣传、扩大莲城读书月活动的影响力，认真策划、精心组织阅读活动，不断提升莲城读书月活动的吸引力，为文化强市做出贡献。

湘潭市第四届“莲城读书月”活动总结表彰会

暨第五届“莲城读书月”活动启动仪式在市图书馆举行

3月11日上午，湘潭市第四届“莲城读书月”活动总结表彰会暨第五届“莲城读书月”活动启动仪式在市图书馆三楼活动中心举行。省新闻出版局（版权局）副局长毛良才；市委常委、宣传部部长蒋锋；市人民政府副市长苏健全；市政协副主席李光泉；湘潭军分区政治部主任刘新文；省新闻出版局（版权局）办公室（发展改革处）主任肖荣；市委副秘书长赵志超；市政府副秘书长刘定良；市委宣传部副部长杨铁桥；市文广新局书记、局长李冬平等领导出席会议；来自市“莲城读书月”活动领导小组七大牵头单位负责人及联络人、各县（市）区“莲城读书月”活动领导小组组长及办公室主任；市文广新局及其他相关单位的领导和嘉宾参加仪式。

会上，市文广新局书记、局长李冬平宣读了文化部“关于公布第五次公共图书馆评估定级上等级图书馆名单的通知”，其中，湘潭县、湘乡市、韶山市图书馆被授牌为全国一级图书馆；岳塘区图书馆被授牌为全国三级图书馆。

会议对第四届“莲城读书月”活动的11个先进单位代表、24个先进个人及第四届“莲城读书月”活动征文获奖作者进行了表彰，并对第五届“莲城读书月”活动进行动员部署。

省新闻出版局（版权局）副局长毛良才在仪式上做重要讲话:“莲城读书月”活动是一项政府组织倡导、社会积极支持、全民广泛参与的一项长期的读书活动，是公共文化建设的重要平台。各级各部门要策划组织丰富多彩、形式多样的特色读书活动，吸引人民群众广泛参与，推动“莲城读书月”活动深入开展。

自2009年我市启动首届“莲城读书月”活动以来，全市各级各部门和社会各界围绕全民阅读“进机关、进学校、进企业、进农村、进社区、进家庭、进军营”七大主体活动，组织开展了各种主题鲜明、内容丰富、形式多样、深受群众喜爱的读书活动，在全市形成了“多读书、读好书”的文明风尚。本届莲城读书月活动计划今年3月至10月，举行我为农家书屋捐本书活动；在全市范围内开展“莲城读书月·中华经典诵读比赛”；同时，计划在全年以图书馆为平台，邀请有关专家举办文化系列讲座，并于11月进行我市“十佳读者”评选活动。最后，市委常委、宣传部部长蒋锋宣布：湘潭市第五届“莲城读书月”活动正式启动。

为配合启动仪式，我馆特举办了一场名为“读书”的专题剪纸展览。剪纸作品来自于韶山市 “如意剪纸”。  如意剪纸是湘潭市非物质文化遗产，是继韶山山歌后的又一有待发掘和保护的民间艺术之一。目前，如意镇在册统计的剪纸艺人有10多人。展览通过一幅幅生动形象、栩栩如生剪纸，展现了浓厚的读书氛围。

【简讯】

本学会两篇论文获湘潭市自然科学优秀学术论文奖

由湘潭市科学技术协会、湘潭市委组织部、湘潭市人力资源与社会保障局、湘潭市科学技术局、湘潭市财政局组织的“2011-2013年度湘潭市自然科学优秀学术论文评选”工作已结束。本学会选送的论文《毛泽东与曾国藩子女读书教育思想对比——以毛泽东、曾国藩家书为例》（作者：刘国新、王健）、《抗日战争时期“八路军办事处”的建制》（作者：王健）分获二、三等奖。

【论文选刊】

美国社区图书馆服务理念及对我国“两型社会”

社区图书馆建设的启示

曾湘琼（湘潭大学图书馆）

摘要：通过调查美国纽约公共图书馆及其各个社区图书馆在一个月之内针对不同的服务对象开展的服务项目，分析出美国社区图书馆服务的特点及其先进经验，并就其对我国“两型社会”社区图书馆的服务建设提出了几点启示。

关键词：美国；社区图书馆；图书馆服务；两型社会

中图分类号：G259   文献标识码：A

Service Concept of the American Community  library and Its Implications for the Construction of Community Libraries in the  “Two-oriented society” of china

Abstract: Through investigating the services that the New York Public Library and its community libraries carried out in one  month for different targets, this paper analyzed the services characteristics  and the advanced experience of the American community library, also proposed how  to carried out the services of community libraries in the  “Two-oriented society”.

Key words: USA ; Community  Library; Library Services; Two-oriented society

美国社区图书馆的建设居世界前列，其服务建设更是走在了世界各国的前列。我国社区图书馆在党的十四大之后也逐渐的发展起来了，但是在其建设中存在地区发展不平衡、缺少规划、重建设、轻服务等方面的问题^[1]。学习和借鉴国外先进的服务经验，对实现我国“两型社会”^[2]社区图书馆服务建设的跨越式发展意义重大。本文以美国纽约公共图书馆为例，分析出美国社区图书馆服务的特点，为“两型社会”社区图书馆服务建设提供参考。

1  美国纽约公共图书馆服务理念

1.1 概况

纽约公共图书馆(New York Public  Library)是美国最大的公共图书馆^[3]。1895年由阿斯特图书馆、伦诺克斯图书馆和蒂尔登信托公司合并而成。如今该馆一年出借资料1200万册次，进馆人数超过1600万^[3]人次。该馆又是纽约公共图书馆系统的中心研究图书馆，管辖着分布在布朗克斯区、曼哈顿区和斯塔滕岛的4个研究图书馆和89个分馆，分馆藏书总量超过300万册^[3]，社区居民平均每4万人左右拥有一座公共图书馆，每4平方公里的区域建有一座公共图书馆。不仅如此，社区图书馆彼此之间的距离也比较合理，一般步行可以前往，真正体现出便民的宗旨。

1.2   开放时间

充足的开放时间是图书馆做好其服务的保证，纽约社区图书馆不仅很好的做到了这一点，而且在开放时间段上也做到了别具一格，充分体现出社区图书馆的特色。笔者通过对美国纽约市曼哈顿区41家社区图书馆的开放时间进行统计，见表1^[4]，得出如下结论：（1）开放时间的多样性。从星期一到星期六分别采取15种开放时间段。开放时间基本上体现出“晚开晚关或者早开晚关”的特点。以星期一为例，闭馆时间为晚上7点的图书馆有4个，占总数的9.8%；闭馆时间为晚上8点的图书馆数量为18个，占总数的43.9%；闭馆时间为晚上8点以后的图书馆有1个，占总数的2.4%。（2）充足的开放时间。如从星期一到星期四，社区图书馆的日均开放时间为9.4小时，星期五、六两天的日均开放时间为7.1小时，平均每个星期开放时间为51.8小时。个别图书馆星期天照常开放，如Mid-Manhattan  Library(10:00am-6:00pm)、Countee Cullen Library(12:00am-5:00pm)、Stephen A.  Schwarz man Building(1:00pm-5:00pm)三家图书馆。

表1  曼哈顿区社区图书馆对外开放时间段统计表

1.3  服务内容多元，细分服务对象

社区图书馆本着以人为本的思想，为特殊读者提供便利服务。比如，为老年读者购入大字号的书，为盲人购置上网设备，为新移民购置外文书籍等^[5]。社区图书馆作为一个信息中心，为社区居民提供医疗保健、社会福利、就业就职等方面的信息服务。在馆内，图书馆根据不同的年龄层次分为多个功能区，分别有成人阅览区、青少年阅览区以及儿童活动阅览区等^[6]，让各类读者都能轻松的找到自己需要的书籍。居民还可以免费使用电脑、打印机、复印机和笔记本上网接口等自助设施。对于社区居民而言，图书馆不仅仅是一个看书的地方，更是社区信息共享中心、学习共享中心、增进个人能力和拓展人际关系的场所。

纽约社区图书馆服务对象的分类十分细致，分别为婴儿（0—18个月）、幼儿（18—36个月）、学龄前儿童（3—5岁）、学龄儿童（5—12岁）、青少年（13—18岁）、成年人、50岁以上老人等。另外，在社区图书馆的服务对象里还有一类特殊的人群，那就是残障人士、移民等。社区图书馆根据不同的服务对象开展形式各异的服务，由于篇幅有限，本文以纽约社区图书馆针对儿童及青少年开展的服务为例进行详细介绍，对其他服务对象开展的服务作简单说明。

1.3.1  以青少年儿童为中心

美国非常重视对少年儿童阅读兴趣的培养，提倡母婴教育^[7]。孩子从出生到上学阶段，社区图书馆提供了婴幼儿故事时间、朗读欣赏、辅助培养等一系列针对性的服务^[8]，开发儿童早期的读写认知能力。相比婴幼儿，社区图书馆为学龄前儿童提供的服务就更加丰富了，有家庭作业辅导、儿童音乐、瑜伽、电影^[8]……等9个项目，基本上覆盖了学龄前儿童的学习、生活和娱乐。从表2^[8]中可以看出，社区图书馆为学龄儿童开展的服务项目有儿童故事会、工艺品制作、家庭作业辅导等15项^[8]  ，月总服务次数达到315次，参与的图书馆数次为144，足见纽约社区图书馆的平衡发展，而并不是一种局部热现象。对于学龄儿童，其侧重服务是朗诵训练，占总服务次数的39%，同时兼顾学龄儿童的智力开发、动手能力的培养与计算机学习，使社区儿童特别是贫困儿童也能够较早的接触计算机及互联网知识，更好的适应现代社会的发展。对于青少年，社区图书馆提供的服务项目有青少年咨询、青少年科技时间、艺术歌曲欣赏、厨艺学习等20余项。从表3^[8]中可以看出，其月总服务次数达到299次，参与的图书馆数次为86，服务侧重点则是娱乐休闲，兼顾学习、生活。

表2  纽约社区图书馆1个月内为学龄儿童（5—12岁）

开展的服务及数量统计表

表3  纽约社区图书馆1个月内为青少年（13—18岁）

开展的服务及数量统计表

1.3.2  成年人的精神家园

     大部分社区图书馆都开放到晚上，即使是上班族也可以利用下班时间去图书馆内看书、喝咖啡……在忙碌了一天的工作之余，尽情享受图书馆这方净土的宁静。另外，图书馆也为成年人提供了烹饪技巧、孩子教育、音乐休闲、电脑培训、经营理财等一系列专项服务；为残障人士开设残疾人辅助技巧等讲座；开办老年人音乐会，使老年人的晚年生活更加多姿多彩。

综上所述，纽约社区图书馆服务的最大特点就是服务方式多样、服务内容丰富，并针对不同年龄层次的人群有侧重的提供相应的服务。体现了纽约社区图书馆以人为本，以服务对象为中心的服务理念。

2  对我国“两型社会”社区图书馆服务建设的启示

2.1 立法明确社区图书馆的建设标准及服务功能

     现阶段我国社区图书馆的建设完全依靠地方政府的重视程度，所以出现了社区图书馆在发达地区与中西部地区的不平衡发展现象。法规制度是社区图书馆建设及服务开展的保障。通过立法，将图书馆纳入社区建设的总体规划，规定社区图书馆的公益性质、服务功能、办馆模式及考核标准，明确人员编制、经费来源等保证措施。

2.2 服务的开展以用户需求为中心，以符合“两型社会”要求为准则

美国社区图书馆的服务能够开展的有声有色，一方面来自法律的保障，更重要的是民众的支持。美国社区居民把社区图书馆当作自己的“第二起居室”，是他们生活不可分割的一部分。我国社区图书馆服务开展必须以满足用户需求为前提。每个社区图书馆在开展服务之前应该全面调查社区居民的需求，再结合国内外的先进经验，有选择地开展特色服务。只有开展对社区居民有益的活动，才能使社区图书馆有限的资源得到充分的利用，做到真正的“资源节约”；才能使受益的社区居民更加关注社区图书馆的发展，更加愿意为社区图书馆的建设添砖加瓦，从而实现社区图书馆与居民之间的良性互动。我国社区图书馆服务开展必须以“资源节约、环境友好”为准则。“资源节约”一方面是提高资源的利用率，另一方面是探索低能耗的道路，“环境友好”则强调社区图书馆建设与社会环境的可持续发展。在“两型社会”的建设过程中，社区图书馆可以利用自己的信息优势，向社区居民大力宣传“两型社会”的相关政策，同时积极地向社区居民乃至当地企业、政府提供国内外有关“节能减排、环境保护”等相关领域的最新情报信息，成为“两型社会”建设的信息中心、宣传栏。社区图书馆的服务以用户需求为中心，以“两型社会”要求为准则两者相辅相成，共同促进。

2.3 关注青少年儿童的成长，兼顾弱势群体

     社区图书馆应该成为青少年儿童的“第二课堂”，不仅为他们提供一个课后学习的好场所，还要针对青少年儿童的成长开展一些有意义的活动。比如招募志愿者，定期为社区儿童辅导家庭作业等，这样的服务更加贴近了图书馆与社区居民之间的距离，无形之中提升了图书馆在社区居民心中的地位。另外，社区图书馆可以定期向青少年儿童开展有关“两型社会”的知识讲座等活动，让青少年儿童从小树立“资源节约、环境友好”的观念。社区图书馆作为一个社区服务机构，应该特别重视对残疾人等弱势群体的特殊服务。比如可以定期给老人院的老人免费送书等，使弱势群体能够深刻体会到社会的关怀与温暖，进一步促进社会的和谐稳定发展。

2.4 合理设置社区图书馆的开放时间

     社区图书馆是最基层的公共图书馆，服务对象一般为社区居民。所以社区图书馆的开放时间应该根据当地居民的生活习惯而定。首先在开放时间上必须有很好的保障，另外合理的支配开放时间段，必须保证大部分居民可以使用到图书馆，比如可以错开上班、上学的时间，在下班、放学后延长开放时间，另外可以考虑双休日照常开放等措施。在时间上最大限度的满足社区居民的要求，从而使资源得到合理的配置，彰显“两型社会”的特点。

3 结语

    图书馆服务体系完善和服务覆盖面广泛是美国社区图书馆事业发达的显著标志。他山之石，可以攻玉。在我国“两型社会”社区图书馆的建设过程中，有选择地吸取国外的先进经验，同时结合自己的实际情况，开发具有“两型社会”特色的社区图书馆服务体系，必将迎来我国社区图书馆的蓬勃发展的春天。

（本文获湖南省图书馆学会第十一届学术成果论文一等奖）

参考文献：

[1] 王义高.  “两型社会”的理论与实践[M]. 湖南人民出版社，2008.

[2] 美国纽约公共图书馆历史沿革[EB/OL].[2010-01-22].

http://www.nypl.org/help/about-nypl/history  .

[3] 美国纽约公共图书馆社区分馆分布情况[EB/OL].[2010-01-22].

http://www.nypl.org/Locations.

[4] 李忠霞.新建社区图书馆建设探讨[J].图书馆论坛，2007(4):178-181.

[5] 石烈娟.美国社区图书馆服务及其启示[J].图书馆,2009,  (2):70-72.

[6] 常铁英.美国社区图书馆的服务探析[J].新世纪图书馆,2009 ,(4): 75-77.

[7] 赵云.浅析美国社区图书馆[J].内蒙古科技与经济,2007,(17):126-127.

[8] 美国纽约公共图书馆各社区分馆开展的服务项目[EB/OL].[2010-01-22].

http://www.nypl.org/events/programs?location=&series=&type=&audience=&date_op=GREATER_EQUAL&date1=01%2F31%2F2010.